01 Responsable del tratamiento
Dos Nodos, ubicada en Medellín, Colombia. Para cualquier consulta sobre tus datos personales puedes escribirnos a hola@dosnodos.com.co o al WhatsApp +57 312 734 4026.
02 Qué datos recolectamos
Recolectamos únicamente los datos que tú nos entregas voluntariamente al contactarnos o contratar nuestros servicios:
- Nombre y datos de contacto (WhatsApp, email).
- Nombre del negocio y tipo de negocio.
- Mensajes que nos envías por el formulario o por WhatsApp.
- Información del proyecto (textos, fotos, accesos) que nos compartes durante el desarrollo de tu landing.
También recolectamos información técnica automática mediante herramientas de medición (Google Analytics, Meta Pixel) en la landing principal, como tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y origen del tráfico. Esta información es anónima y agregada.
03 Para qué usamos tus datos
- Responder tus solicitudes y enviarte cotizaciones.
- Diseñar, desarrollar y publicar la landing contratada.
- Facturar y llevar registro contable de los servicios prestados.
- Enviarte comunicaciones sobre el avance de tu proyecto y mejoras posteriores.
- Mejorar nuestros propios servicios analizando patrones de uso anónimos.
No usamos tus datos para fines distintos a los descritos sin pedirte autorización expresa.
04 Compartir con terceros
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para prestar el servicio, por ejemplo:
- Proveedores de hosting o dominios que tú nos autorizas a contratar en tu nombre.
- Plataformas de medición (Google, Meta) bajo sus propios términos de privacidad.
- Autoridades cuando exista obligación legal de hacerlo.
05 Cookies y medición
La landing de Dos Nodos y los sitios que entregamos pueden usar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia, recordar preferencias y medir tráfico. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
06 Seguridad
Aplicamos buenas prácticas para proteger tus datos: almacenamiento en servicios con cifrado, acceso restringido al equipo necesario, contraseñas seguras y eliminación de información sensible cuando ya no es necesaria.
Aunque hacemos lo posible, ningún sistema es 100% inviolable. En caso de incidente de seguridad que afecte tus datos, te lo informaremos lo antes posible.
07 Tus derechos (Habeas Data)
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar copia de la autorización que diste para el tratamiento.
- Ser informado sobre el uso que damos a tus datos.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Para ejercer estos derechos escríbenos a hola@dosnodos.com.co con el asunto "Datos personales". Respondemos en máximo quince (15) días hábiles.
08 Conservación
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y por el tiempo adicional requerido por obligaciones legales (facturación, contabilidad). Pasado ese plazo, los eliminamos o anonimizamos.
09 Cambios a esta política
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma URL con la fecha de actualización al inicio. Cambios materiales serán notificados por los canales habituales.
10 Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad o ejercicio de derechos:
- WhatsApp: +57 312 734 4026
- Email: hola@dosnodos.com.co
- Instagram: @somosdosnodos